Idesendiri.id sangat menghargai dan melindungi hak pribadi Anda sebagai pengunjung situs kami

Kebijakan ini adalah acuan yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para pengguna situs idesendiri.id, yang telah dikumpulkan pada saat mendaftar, mengakses dan menggunakan layanan idesendiri.id, seperti nama, alamat e-mail, gambar produk dan lain-lain. Bacalah keterangan berikut dengan seksama untuk memahami bagaimana kami memperlakukan informasi tersebut


Idesendiri.id berhak untuk menarik dan mengolah data berikut tentang Anda:

Cookies dan Informasi Penelusuran

Idesendiri.id berhak mengumpulkan, mengolah dan menggunakan informasi tentang komputer dan kegiatan penelusuran Anda, mencakup dan tidak terbatas pada alamat IP, sistem operasi, jenis browser, dan jenis perangkat yang digunakan. Informasi ini akan digunakan untuk keperluan administrasi sistem dan peningkatan mutu pelayanan dari idesendiri.id, dan tidak bertujuan untuk mengidentifikasi pribadi pengguna.

Idesendiri.id juga berhak mengumpulkan informasi terkait penggunaan internet Anda secara umum melalui cookies yang umumnya tersimpan di dalam komputer Anda, antara lain untuk:

Jika Anda tidak berkenan, Anda dapat menonaktifkan cookies dengan melakukan perubahan pada pengaturan browser yang Anda gunakan.

Penggunaan dan Pengungkapan Informasi

Idesendiri mengumpulkan informasi pribadi dengan beberapa cara ketika Anda melakukan pemesanan, membeli voucher hadiah untuk seorang teman atau mendaftar untuk layanan yang ditawarkan oleh Idesendiri. Dengan mendaftar, Anda menyetujui pengumpulan data pribadi Anda. Jika pesanan dilakukan bersama kami, kami perlu menyimpan informasi pribadi termasuk nama, alamat email, nomor telepon, alamat rumah, pengiriman dan alamat penagihan kartu kredit / debit sehingga kami dapat memproses dan memenuhi pesanan Anda.

Detail kartu yang disimpan tidak akan pernah dibagikan dengan pihak ketiga dan hanya akan digunakan untuk memproses pesanan Anda, menggunakan sistem mitra pembayaran kami. Selain itu kami juga dapat memperoleh informasi sebagai hasil dari otentikasi atau pemeriksaan identitas. Terkadang kami dapat meminta nomor telepon Anda. Nomor ini dapat diberikan kepada kurir kami untuk layanan pengiriman. Detail ini memungkinkan kami untuk memproses pesanan Anda dan memberi tahu Anda status pesanan Anda.

Pengguna Idesendiri hanya akan memproses nama dan alamat email mereka untuk memberikan layanan dan menanggapi setiap keluhan atau jika diperlukan oleh hukum tentang sehubungan dengan proses hukum atau perselisihan.

Perubahan Kebijakan Privasi

Idesendiri.id berhak untuk melakukan perubahan kebijakan privasi di kemudian hari seandainya dianggap perlu, dan segala perubahan tersebut akan tertampil pada halaman ini. Seandainya dianggap perlu, informasi mengenai perubahan tersebut akan kami sampaikan melalui email kepada setiap pengguna situs.


PENGEMBALIAN & KURS


Kami menerima pengembalian dan penukaran karena beberapa alasan: cacat produksi, barang yang salah dikirim, penukaran ukuran, dan juga ketidakpuasan atau jika barang tidak cocok dengan Anda.


Untuk alasan ketidakpuasan, kami akan mengembalikan pesanan Anda dalam bentuk voucher belanja yang nilainya sama dengan yang Anda beli untuk produk yang tidak puas. Voucher akan valid untuk digunakan 3 (tiga) bulan setelah Anda menerima kode voucher. Voucher hanya akan berlaku untuk satu kali penggunaan saja, yang berarti nilai tersisa untuk menebus barang dengan harga di bawah nilai voucher tidak dapat disimpan pada kode voucher untuk digunakan pada pembelian berikutnya.


Semua barang yang dijual tidak dapat dikembalikan atau ditukar kecuali karena kesalahan produksi atau barang yang cacat. Kami hanya menerima pengembalian atau penukaran dalam waktu 5x24 jam setelah barang Anda terima. Anda hanya dapat mengirim permintaan pengembalian sekali untuk setiap ID pesanan. Jadi begitu Anda menerima pertukaran Anda, Anda tidak dapat meminta pertukaran untuk item pesanan dan ID pesanan yang sama lagi.


DESKRIPSI PRODUK

Karena kami adalah toko berbasis online, kami harap Anda memahami bahwa pencahayaan, pengaturan resolusi dan kecerahan monitor komputer Anda dapat memengaruhi warna. Mungkin ada perbedaan warna 1-5% dari produk yang sebenarnya dan foto yang Anda lihat di katalog koleksi / lookbook


KEBIJAKAN PENGIRIMAN

Untuk pengiriman domestik, kami menggunakan layanan JNE, yang dapat Anda pilih jenis layanan sesuai dengan kebutuhan Anda. Dibutuhkan sekitar 1-2 hari kerja untuk mengirim sekitar Jakarta dan 2-5 hari kerja ke kota-kota lain di Indonesia. Anda dapat menemukan tarifnya di www.jne.co.id


• Kami tidak menjamin semua barang akan diterima pada waktu reguler, karena mungkin ada beberapa masalah yang terjadi seperti alamat tidak dapat ditemukan atau tidak ada penerima pada alamat tujuan pada saat barang tiba), tetapi kami akan memastikan semua barang akan tiba di alamat tujuan Anda, jika Anda menemukan masalah pada proses pengiriman, Anda dapat langsung menghubungi kami.

• Harap mengerti bahwa kami tidak dapat bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh layanan kurir.

• Pesanan Anda hanya akan diproses sesuai dengan jadwal pengiriman kami yang ditampilkan di bawah ini.

• Kami tidak mengirim pada hari Minggu dan hari libur nasional

• Silakan tunggu 2 hari untuk mengirimkan pesanan Anda setelah konfirmasi pembayaran. Kami membutuhkan satu hari untuk pemeriksaan pembayaran dan kami akan mengirimkan pesanan Anda setelah pemeriksaan pembayaran selesai pada hari berikutnya. (Silakan lihat jadwal pengiriman kami yang tertera pada paragraf kami berikutnya).

• Kami akan mengirimkan barang yang Anda beli begitu kami menerima faktur jumlah transfer. Harap perhatikan bahwa kami tidak dapat mengirim jika terjadi masalah terkait pembayaran.

• Anda akan dikirimi konfirmasi email setelah pesanan Anda dikirimkan.


Harap dicatat bahwa pilihan layanan pengiriman kurir tidak akan mengubah jadwal pengiriman kami, artinya jika Anda memilih layanan satu hari untuk pengiriman, itu hanya akan memproses pengiriman yang lebih cepat dari layanan kurir tetapi tidak mengurangi waktu kami untuk memproses pengiriman Anda. sesuai dengan jadwal yang ditunjukkan pada tabel di atas.



TARIF

Silakan merujuk ke http://www.jne.co.id untuk tarif domestik. Harga internasional berdasarkan permintaan. Pelanggan akan dikenakan biaya pengiriman berdasarkan berat pesanan mereka. Jika akumulasi berat melebihi 1 kg, satu kg lagi akan ditambahkan ke biaya pengiriman. Berat setiap item dinyatakan pada halaman detail produk. Nilai tukar internasional dapat berubah berdasarkan nilai tukar. Biaya pengiriman akan muncul bersama dengan total Anda setelah check out.

Kontak

Untuk segala pertanyaan dan komentar tentang kebijakan privasi ini, silakan menghubungi kami via e-mail di tanya@idesendiri.id